Generar líneas de investigación desde la holística como la opción de una nueva visión y abordaje de lo real (página 2)

Positivismo e
Investigación

A lo largo de la historia, el hombre se
ha preocupado por conocer la realidad en la que vive, para
develar sus secretos. Pero ¿Qué significa conocer
la realidad? La realidad es lo que existe, el ámbito en el
que se desarrolla la vida del ser humano, y todo aquello con lo
que se relaciona, involucra el saber dónde está, a
dónde se quiere ir y como hacerlo, implica un proceso
metodológico particular según cada evento,
situación o problema. En el gráfico 1, se explica
bastante bien.

Gráfico 1

¿Qué significa conocer la
realidad?

Fuente: Pérez (1998), adaptado Atencio
(2007)

El primer dilema que se plantea el investigador
entonces, cuando se dispone a conocer la realidad, es dotarse de
un modelo de tipo
cuantitativo o cualitativo. En realidad el sentido común
determina que la combinación de los dos métodos o
técnicas, es la mejor manera de enfrentar
el problema, evento o situación que se vaya a
investigar.

Frecuentemente el investigador se acerca a la realidad
de una manera impersonal, se buscan los hechos o causa
independiente de los estados subjetivos del investigador,
terminando por creer que el único conocimiento
aceptable es el de principios
metodológicos únicos. Pérez (1998:10)
expresa, "no se puede vivir y, en consecuencia, investigar sin
valores, el
estudio en profundidad de la realidad necesita… de la
comprensión del individuo que
es un sujeto interactivo y comunicativo que comparte
significado."

La realidad desde esta óptica,
lleva a los investigadores a utilizar tanto el modelo o paradigma
racionalista-cuantitativo, como el modelo o enfoque naturalista o
cualitativo. El primero se basa en la teoría
positivista del conocimiento, imponiéndose originalmente
en las ciencias
naturales y más tarde en la educación, con el
fin de asegurar la precisión y el rigor científico;
indagando en un conocimiento sistemático, comparable,
medible y replicable, para buscar la eficacia y el
incremento del corpus del conocimiento. La metodología sigue el método
hipotético-deductivo.

Por su parte el modelo o enfoque naturalista o
cualitativo, procede de la antropología, la etnografía, el interaccionismo
simbólico, etc.; coincide con lo que se ha llamado
paradigma hermenéutico, interpretativo-simbólico o
fenomenológico, que constituye una reflexión en y
desde la praxis,
intenta comprender la realidad, describirla y profundizar en
ella; el investigador es interactivo y comunicativo, compartiendo
significados.

Holística en
investigación

La holística es una doctrina filosófica
cuya raíz procede del griego holos y significa
"todo", "integro", "entero", "completo, y el sufijo ismo,
que se emplea para designar una doctrina o práctica. La
investigación holística estudiada e
investigada por la Fundación SYPAL (Servicios y
Proyecciones para América
Latina) durante siete años; surge por la necesidad de
proporcionar criterios de apertura y una metodología
más completa y efectiva, a las personas que realizan
investigación en las diversas áreas del
conocimiento.

Es una propuesta que presenta la investigación
como un proceso global, evolutivo, integrado, concatenado y
organizado. En ella, se trabajan todos los procesos que
tienen que ver con: la invención, la formulación de
propuestas novedosas, la descripción y la clasificación;
considera entre otros aspectos: la creación de teorías
y modelos, la
indagación acerca del futuro, la aplicación
práctica de soluciones, la
evaluación
de proyectos y programas,
así como las acciones
sociales, entre otras.

Principios que justifican la holística para
generar líneas de investigación

1. Principio de continuidad: Se entiende la
   realidad vista como una totalidad única de campos de
   acción, conformada por eventos que se
   reorganizan constantemente, y donde cada evento contiene y
   refleja todas las dimensiones del campo. En este sentido, la
   investigación es vista como un proceso que no tiene
   fronteras, razón por la cual lo cualitativo y lo
   cuantitativo son aspectos del mismo
   fenómeno.

• Principio de continuidad en el proceso
  metodológico: Es importante señalar, que
  continuo no significa secuencial, uno tras otro; ya que la
  realidad del proceso investigativo es simultanea, son muchos
  los eventos que se dan al mismo tiempo, y el
  investigador debe estar preparado para asumirlos.

• Principio de continuidad en la selección del tema: La
  holística entiende el universo
  como una solo realidad, de modo que los límites
  son abstracciones del investigador para aproximarse al
  conocimiento, focalizando su atención en un evento específico
  de su interés,
  de acuerdo a su experiencia previa, su área de desempeño y su marco teórico
  personal,
  así como a las necesidades del contexto.

2. Principio de la evolución: Transcurre en el devenir
   de la humanidad, los niveles de conocimiento se alcanzan en los
   distintos momentos de la historia, adquiridos de forma gradual
   y progresiva. Se manifiestan por la existencia de
   múltiples paradigmas,
   dispersos y con planteamientos contradictorios; sin embargo a
   medida que una ciencia
   madura, va logrando una visión más global de los
   fenómenos. Kuhn (1992) (ciatodo Hurtado, 1999) expresa,
   que más que cambio de
   paradigma, son integraciones de los viejos, en nuevos sintagmas
   que conforma el todo. Desde esta óptica, el
   conocimiento anterior no queda desechado o desactualizado,
   sino que se integra dentro de una nueva comprensión, en
   forma de espiral, debido que se retoman conceptos y se
   revalúan, en otros niveles. (perceptual, aprehensivo,
   comprensivo e integrativo) (Hurtado, 1999).
3. Principio el evento contiene al todo: Refleja la
   totalidad del campo, cada aspecto y momento de la
   investigación contiene y refleja la
   investigación completa, y es coherente y
   armónica con el todo. Este principio se refleja en el
   enunciado holopráxico, definido con la frase,
   pregunta, constructo o planteamiento que refleja en pocas
   palabras, lo que el investigador desea conocer sobre el tema
   seleccionado. (Hurtado, 1999)

   De tal manera que si se quiere conocer en mayor
   profundidad, las implicaciones de una determinada
   investigación, es necesario conocer a la persona que
   la ejecutó, su contexto histórico y social, la
   visión de la cual partió. En
   investigación holística, cualquier instrumento
   de medición, sólo se comprende en
   la medida que se conoce al investigador, quien identifica sus
   criterios y sus definiciones; acerca del objeto u evento que
   se esté investigando.

4. Principio del conocimiento
   fenomenológico: Si el mundo es una red de relaciones,
   entonces lo que se llama objeto, depende del modo en que se
   describa, de la manera en que se distinga del resto de la
   red, de la
   manera como lo interpreta el investigador; en tal sentido,
   cuando éste se concentra en un evento específico
   aislándolo del resto, se convierte en su objeto de
   investigación, y en consecuencia abordado dentro de un
   contexto y una situación particular, considerando los
   recursos,
   motivaciones, interpretaciones y enfoques propios del que
   investiga.
5. Principio de integralidad: Está
   enmarcado en el abordaje holopráxico de la
   investigación, es una vivencia holística en la
   cual se integran las dimensiones del ser humano (intelectiva,
   volitiva-social, biofisiológica, ética,
   tecnológica, psicológica, filosófica,
   epistemológica, valorativa, entre otras), y cuyos
   objetivos
   finales son las inquietudes propias del investigador, con sus
   valores, emociones,
   actitudes,
   pensamientos, intuición, razonamiento, etc. Por esta
   razón, la acción de investigar está para
   servir al ser humano.

Premisas para
desarrollar líneas de investigación desde la
holística.

1.- Realizar una caracterización del área
de influencia de la institución o centro de desarrollo
tecnológico, productivo y de investigación, desde
el punto de vista económico, social, político y
educativo; para determinar las principales realidades y
tendencias de la comunidad local,
regional, nacional e internacional. (Políticas,
estrategias y
proyectos del
Ministerio de Ciencia y
Tecnología).

2.- Realizar un estudio prospectivo que mantenga una
vigilancia de los avances
tecnológicos en los sectores sociales y empresariales,
de mayor incidencia con el entorno institucional, así como
el departamento de investigación y los centros de
desarrollo tecnológico y productivo.

3.- Estudiar posibilidades de mercado en el
territorio regional, nacional e internacional, para los productos de
la ciencia y
la técnica, elaborados por los estudiantes en sus proyectos de
investigación.

4.- Análisis en términos de la matriz
FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), de los
diferentes proyectos por áreas de investigación de
mayor nivel científico, aprovechando la información de los tutores de dichos
productos científicos, de manera de buscar alternativas de
financiamiento
para los proyectos viables.

5.- Propiciar la disminución de gastos en
proyectos de investigación, mediante una adecuada organización e integración de las personas involucradas en
un proyecto de
investigación (investigadores, tutores, estudiantes,
obreros, administrativos, entes externos, entre otros),
así como del esfuerzo e impacto que genera el producto.

6.- Elaborar y evaluar propuestas de líneas de
investigación con otros centros de investigación y
de educación
superior, que propicien un mayor desarrollo competitivo de la
comunidad científica, identificando áreas de
interés para la colaboración regional, nacional e
internacional.

7.- Construir una estrategia para
la formación del capital
humano-intelectual, con profesionales científicamente
preparados por líneas de investigación. Estudiando
la posibilidad de la inserción de especialistas y grupos de
investigación de otras instituciones,
tanto nacionales como internacionales.

8.- Realizar análisis de alternativas para la
creación de políticas científicas, en
alianza con otros centros de educación superior,
con los cuales la comunidad científica mantenga convenios
de colaboración, que permitan aunar esfuerzos en materia de
investigación.

9.- Organizar los grupos de investigación de las
diferentes áreas de la comunidad científica, con la
intención de satisfacer con mayor rapidez el mercado
regional, nacional e internacional.

10.- Planificación de estrategias de actividades
científicas, que incluyan eventos institucionales,
regionales, nacionales e internacionales, publicación de
artículos, libros y
revistas científico-técnicas; que posibilite la
búsqueda de escenarios de retroalimentación.

11.- Perfeccionar los dispositivos de gestión
y transferencia de tecnología de
la
organización científica, en lo referente a
estudio de impacto
ambiental, estudios de factibilidad,
consultorías empresariales, entre otros.

Líneas de
Investigación, Contexto Situacional

Partiendo del principio que la investigación
constituye uno de los elementos claves para la solución de
los problemas del
país, y para el avance hacia las grandes transformaciones
que reclama y plantea la sociedad, en
un mundo que se está destruyendo asimismo; y donde la
ciencia esté para servir al hombre, y no
para que ésta se sirva de él; las IES a
través de su comunidad científica, deben
organizarse en un todo con un sentido unitario, mediante
sinergias que permitan potenciar toda esa fuerza
humano-intelectual presente en todo ser humano, y que no es
más que poner a funcionar equilibradamente su
emoción, su intelecto y su acción. Es decir,
Coeficiente Emocional (CE) conducido por el Cerebro Derecho
(CD),
Coeficiente Intelectual (CI) Cerebro Izquierdo (CI) y Coeficiente
Operacional (CO) Cerebro Central (CC), (Atencio,
2005).

Para ello, es necesario que la institución dirija
todos sus esfuerzos a la relación docencia-investigación, considerando como
pivotes la investigación y la formación del ser
humano integral, razón-intuición-acción,
estableciendo la interacción
investigación-institución como conceptos
indisolubles. En definitiva no es más que considerar que
todo profesor es un
investigador, al que se le deben proporcionar las bases
esenciales para que estudiantes y docentes,
puedan sentir la suficiente motivación
para adentrarse en el mundo de la investigación, accesar
al conocimiento y la información; de manera de producir
respuestas acordes a la realidad en todos los contextos de
desarrollo del pensamiento.

Definición de línea de
investigación

Los siguientes autores (citados González ,1999),
definen línea de investigación:

Barrios (1990), "El eje ordenador de la actividad
de investigación que posee una base racional y que permite
la integración y continuidad de los esfuerzos de una o
más personas, equipos o instituciones
comprometidas."

Millan (1994), "…es un programa con
características de intenso y extenso, sobre un
tópico o problema, cuyo estudio o solución se ha
determinado que es necesario, tanto desde el punto de vista de la
agencia de investigación (criterio interno), como de la
demanda social
(criterio externo)".

Becerra (1994), "…es el conjunto de
proyectos en una o más temáticas de
investigación que permiten el estudio de problemas de
diversa índole".

Padrón (1995), "…espacios
organizacionales de investigación, remitiéndolos a
grupos de investigadores al margen de que sean docentes o
estudiantes".

Upel (1995), "…un eje ordenador que
facilita la interacción de personas, equipos e
instituciones; comprometidas con el desarrollo del conocimiento
en un campo específico de la actividad humana, y del
quehacer profesional; implica categorías temáticas
amplias o problemas generales, en las cuales se inscriben
proyectos de investigación orientados por
propósitos y objetivos, que guardan relación de
complementariedad y secuencia de tiempo".

Upel (1997), "…un constructo
multidimensional de la gerencia de la
investigación. Es una estrategia gerencial diseñada
para estimular, organizar y coordinar la actividad investigativa
institucional, y en cuyo desarrollo se procura alcanzar la
excelencia académica y producir un impacto positivo en
entornos determinados, sirviendo como eje ordenador, orientador y
organizador de planes de acción, garantizando al
máximo la eficiencia en el
logro de las metas previstas y del desarrollo
permanente".

Briceño y Chacin (1998), "…es una
estrategia que permite diagnosticar una problemática en el
campo de la práctica educativa, generando la
conformación de grupos de investigadores y
co-investigadores que apoyados mutuamente, desarrollan
inquietudes, necesidades e intereses en la búsqueda de
alternativas y soluciones efectivas en el campo
educativo"

Morles, Rojas y Vivas (1998), "…un cuerpo
de problemas que se ubican en torno a un eje
temático común y que demanda respuestas obtenidas
mediante investigación".

No existe una definición exacta sobre
línea de investigación, lo que si se sabe es que en
la práctica se han trabajado como áreas
temáticas, de las cuales se desprenden diversos proyectos
de investigación, sin vinculación orgánica
entre sí. Desde la holística, una línea de
investigación trasciende la noción de área
temática, quedando definida como "el paso organizado y
sistemático a través de los diferentes estadios de
una interrogante de investigación…, a partir de
diversos tópicos o enfoques dentro de un área
temática en particular", (González,
1999:206).

¿Cómo generar una línea de
investigación desde la holística?

Para generar una línea de investigación
desde la holística se deben considerar los siguientes
aspectos: 1) identificar un área temática, 2)
definir los tópicos específicos dentro del
área temática, 3) delimitar un contexto, 4)
precisar el enfoque bajo el cual estudiar el área
temática, 5) considerar las unidades de estudio
involucradas, 6) configurar cada línea tomando como base
cada tópico, según el nivel de dificultad que asuma
el investigador dentro del área temática, y 7)
determinar los diferentes momentos de la
investigación.

Para entender mejor cómo se pudiera generar una
línea de investigación desde la holística,
se presenta el gráfico 2, "Metáfora de la Gota de
Agua en un
Lago", se observa el efecto de la gota de agua representada por
la línea de investigación, la primera elipse
representa el área temática, sucesivamente se
observan las seis elipses subsecuentes representando:
tópicos, contexto, enfoque, unidades de estudio, nivel de
dificultad y momentos de la investigación.

Gráfico 2

Metáfora de la gota de agua en un lago

Fuente: Atencio (2007)

En una aplicación metafórica de "La Gota de Agua
en un Lago", en el gráfico 3 se propone la
línea: "Toma de Decisiones desde una
Dimensión Ético Transformacional", se observa que
se utilizó la forma elíptica una contiene a la
otra, imaginando la gota de agua cayendo en un ese gran lago, una
metáfora que expresar la integralidad, el todo y las
sinergias que deben existir entre los siete aspectos a
considerarse para generar la línea:

• La gota de agua representa la línea de
  investigación "Toma de Decisiones desde una
  Dimensión Ético Transformacional", que al caer en
  al lago genera el todo.
• Del todo se genera la primera elipse el área
  temática: Toma de Decisiones del Docente Líder
  Universitario.
• La segunda conduce a los tópicos: estilo de liderazgo,
  estilo de liderazgo y toma de
  decisiones, estilo de liderazgo y crecimiento docente,
  condición humana, prudencia, imperfección,
  ética del límite, valores, lógica y liderazgo transformacional.
• Por su parte la tercera elipse se refiere al contexto:
  educación superior; asimismo la cuarta se identifica con
  el enfoque: y en esta oportunidad se escogió el
  socio-humanístico.
• De la misma manera en la quinta elipse se ubican las
  unidades de análisis: docente del Instituto
  Universitario de Tecnología "Alonso Gamero"
  (IUTAG).
• Igualmente la sexta elipse representa el nivel de
  dificultad: perceptual-aprehensivo-comprensivo.
• La séptima elipse representa momentos de
  investigación:
  exploratoria-descriptiva-comparativa-explicativa-proyectiva.

Gráfico 3

Línea "Toma de Decisiones desde una Dimensión
Ético Transformacional".

Fuente: Atencio (2007)

Generar líneas de investigación desde la
holística es sumamente exigente, debido que requiere un
nivel de conocimiento integral sobre el ciclo holístico de
investigación. Además se debe indagar sobre las
sinergias del proceso investigativo, así como saber sobre
los tipos de
investigación que se derivan de los diferentes
diseños, como se explica el gráfico 4, que expresa
el desarrollo seguido en la línea de investigación:
"Toma de Decisiones desde una Dimensión Ético
Transformacional"; en la cual se realizaron tres investigaciones:
la primera en el nivel perceptual con una investigación
exploratoria que permitió reconocer las tendencias de la
toma decisiones del docente según el estilo de
liderazgo.

Posteriormente en el nivel aprehensivo se describieron las
categorías significativas para la toma de decisiones
ético transformacional. Seguidamente hubo que realizar en
le nivel comprensivo, una investigación comparativa para
detectar las discrepancias en la toma de decisiones según
los estilos de liderazgo, y una investigación explicativa
para interpretar las tendencias de la toma de decisiones.
Finalmente se procedió en el nivel integrativo, a proponer
el proceso ético transformacional para la toma de
decisiones.

Gráfico 4

Ciclo Holístico Toma de Decisiones Ético
Transformacional.

Fuente: Hurtado (1999) adaptado Atencio 2004

La holística permite utilizar la triangulación,
"que implica el empleo
complementario de métodos
cualitativos y cuantitativo" (Pérez, 1998:55). Denzin
(1970:472) (Cita Sierra, 1999:631999:63) expresa, que en esta
técnica el trabajo
científico, se pueden distinguir:

"…además de la triangulación de
técnicas en el sentido indicado, la
triangulación teórica, que implica el uso de
perspectivas teóricas diferentes en el análisis
del mismo conjunto de datos; la
triangulación de datos, que intenta reunir
observaciones con múltiples estrategias muestrales y,
finalmente, la triangulación de investigadores,
que implica el empleo de más de un observador
independiente en la investigación."

Para utilizar esta técnica, se aplica un método
investigativo libre de prejuicios, ya que para acercarse a la
verdad, el empleo de técnicas investigativas diversas,
implica valerse de formas complementarias, de métodos
cualitativos y cuantitativos, o el uso de cualquiera de ellos,
dado que contribuye a corregir los inevitables sesgos que se
hallan presentes en cada uno. "Con sólo un método
resulta imposible aislar el sesgo del método de la
cantidad o de la cualidad subyacente que se intenta medir…
Permite contrastar datos,…es un modo de obtener otros que no
han sido aportados en el primer análisis de la realidad."
(Pérez, 1998:55,77).

El fin último de esta línea de
investigación es la construcción de proposiciones
teórico-reflexivas a partir de la experiencia
práctica del docente líder en su quehacer
educativo, para darse cuenta que su transformación
personal es indispensable para convertirse de profesor de aula,
en líder ético transformacional, capaz de educar a
su alumno como un ser único, especial e integral, centrado
en "la ética del ser, entendido éste
constructo como una noción que involucra la integralidad
moral del ser
humano, sus valores y decisiones… respetando la dignidad de la
persona humana, libre y única." (Atencio y Arrieta, 2005:
56)

Ventajas de conformar
línea de investigación desde la
holística

• Permite organizar y sistematizar la información, y
  el conocimiento.
• Los tipos de investigación constituyen etapas del
  proceso investigativo.
• A través del ciclo holístico, el investigador
  puede abordar cualquier estudio en las distintas áreas
  del conocimiento, incluso en aquellas que tradicionalmente se
  han considerado ajenas a la investigación
  científica, como el arte o la
  literatura.
• Permite al investigador planear y orientar su trabajo
  dentro de una visión amplia pero al mismo tiempo
  precisa.
• Facilita conocer a cual nivel de profundidad puede aspirar
  el investigador en la línea de
  investigación.
• Le da seguridad al
  investigador haciéndole comprender que lo que hace,
  tiene su fundamento en otras investigaciones, que han llegado
  hasta un punto determinado, y su trabajo forma parte de una
  actividad continua insertada en el proceso dinámico de
  la evolución social y científica. Así lo
  que es conclusión para unos, es punto de partida de otra
  investigación.
• Asimismo elaborar líneas de investigación
  desde la holística, propicia no sólo lo
  intelectivo, sino también las dimensiones del ser y de
  la sociedad, tales como lo volitivo-social, la praxis, lo
  ético, lo biofisiológico, lo trascendente, lo
  ambiental, entre otras.
• Dentro de esta postura para elaborar líneas de
  investigación, no existe división entre la
  ciencia formal y ciencia fáctica, no hay
  disociación entre la investigación y el quehacer
  profesional, todo forma parte de diferentes momentos del ciclo
  holístico.
• Finalmente, le devuelve a la creatividad
  e inventiva humana, el lugar privilegiado que le corresponde
  dentro del proceso científico.

Reflexión
final

La investigación científica es
esencialmente una actividad humano intelectual, por tres razones:
primero porque es propia y exclusiva del investigador dotado de
capacidad humano-intelectual, segundo, la efectividad de la
investigación exige apropiarse de un modelo
teórico-conceptual y un modelo
metodológico-operativo, con el carácter propio del investigador y de su
investigación; y tercero, su objetivo
inmediato es conceptualizar la realidad, obtener ideas que sean
la representación más perfecta posible de la
misma.

El trabajo intelectual que realiza el investigador debe
abarcar las múltiples operaciones de la
inteligencia,
tanto racional, como emocional y operacional. Intervienen por
tanto la percepción
de las cosas y signos, la
imaginación o representación visual, la
formación de los conceptos de varios grados de
abstracción, la comparación para establecer
analogías y generalizaciones inductivas, la conjetura, la
deducción formal e informal, el
análisis y otras formas de combinar y rechazar ideas; en
fin la concepción holística de la
investigación, así como de las líneas de
investigación que esta pudiera generar.

Una de las características que hace complejo el proceso
de generar líneas de investigación desde la
holística, gravita en torno a la dificultad de precisar
una secuencia clara de tópicos, contextos, enfoques,
unidades de estudio, niveles de dificultad y tipos de
investigación; que no se generan en forma lineal, sino que
existen acciones simultaneas que deben ser identificadas por el
investigador, quien debe tener una imagen global que
visualice anticipadamente el holograma de la línea de
investigación.

El holograma procede de una aplicación
metafórica de la holografía, aplicada por Dennis
Gabor (1948), (citado Morgan, 1996), quien señala que es
posible crear procesos donde la totalidad pueda ser codificada en
cada una de sus partes, de forma que todas y cada una de
éstas, represente la totalidad.

El proceso del conocimiento
científico es entonces la actividad final del
investigador, a través de un evento de la realidad, al
cual se le da la connotación de investigación,
éste, se prolonga y da lugar a un nuevo resultado, a la
formación de proposiciones o enunciados, así como
de razonamientos sobre otros tópicos relacionados entre si
mediante sinergias, que actúan en el campo donde se
producen los eventos. Definitivamente da lugar a la
generación de líneas de investigación desde
la holística.

Bibliografía

Atencio, Lila. (2005). La Toma de Decisiones del Docente
Líder Universitario desde una Dimensión
Ético transformacional. Tesis Doctoral
aprobada en la Universidad del
Zulia. Venezuela.

Atencio y Arrieta. (2005). El Liderazgo y la Toma de
Decisiones en las organizaciones de
Educación Superior. Omnia, Revista
Interdisciplinaria de la División de Estudios para
Graduados de la Facultad de Humanidades y Educaron. ISSN: 1315
– 8856. Depósito legal pp 950045. Año 10. No
1, 2004. Universidad del Zulia.

González, Juana. (1999). Cómo generar
líneas de investigación. Memorias
Primeras Jornadas Internacionales de Investigación
Holística. Caracas Venezuela

Hurtado, Jacqueline. (1999). Investigación
Holística principios y aplicaciones. Memorias Primeras
Jornadas Internacionales de Investigación
Holística. Caracas Venezuela.

Morgan, Garet. (1996). Imágenes
de la Organización. Editorial Alfaomega.

Pérez, Gloria. (1998). Investigación
Cualitativa. Retos e interrogante. Tomo I y II. Editorial La
Muralla. España.

Sierra, Bravo R. (1999). Tesis Doctorales y trabajos
de Investigación Científica. Editorial
Paraninfo. España.

Autor:

Lila de Nazaret Atencio de Pérez